Technicien(ne)s de prestations - Service Indemnités journalières (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 204WMYY
Technicien(ne)s de prestations - Service Indemnités journalières (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 mars 2026
Nous recherchons 5 technicien(ne)s de prestations (H/F) pour le service indemnités journalières d'Orléans, en CDI, à temps plein. Le service indemnités journalières maladie traite l'ensemble du processus relatif aux avis d'arrêt de travail, de leur enregistrement, à l'étude des droits et à l'indemnisation des assurés. Où ? Siège de la CPAM du Loiret, Place du Général de Gaulle à Orléans Quand ? lundi 23 mars 2026 Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : - Gérer la situation administrative des assurés sociaux - Étudier et calculer le droit aux prestations en vous référant à la réglementation et aux procédures en vigueur - Procéder à la liquidation et à la mise en paiement des prestations, dans le respect des délais, en garantissant la fiabilité et la conformité des versements - Rechercher des informations utiles dans les fichiers et bases documentaires - Exploiter et traiter les rejets et signalements - Contacter les assurés et employeurs si l'étude du dossier le nécessite - Traiter les demandes en tenant compte des objectifs et des échéances fixées - Gérer les relations avec les partenaires internes et externes (Service Social, Service Médical.). Vos compétences : - Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées - Vous faites preuve d'analyse et de synthèse - Vous êtes organisé(e) et rigoureu(se) - Vous êtes à l'aise avec la relation clientèle, au téléphone notamment - Vous avez de bonnes aptitudes à apprendre la réglementation en vigueur et les procédures de travail - Dynamique, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et avez le goût du travail en équipe - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) - Réactivité, assiduité et rapidité sont vos qualités. Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de la gestion administrative ou vous avez une expérience dans ce domaine au sein d'un organisme de protection sociale. Vous pouvez compter, pour vous accompagner dans votre prise de fonction, sur vos managers, l'équipe du service indemnités journalières ainsi que sur le département ressources humaines pour organiser un parcours d'intégration incluant formations et tutorat. Vous percevrez un salaire brut mensuel d'au moins égal à 1 917.57 €. Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel 26 845.93 €. Horaires : 39h00 hebdomadaire horaires variables selon les nécessités du service Avantages : télétravail possible sous conditions + prime d'intéressement + mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + prime de crèche + RTT en fonction de la durée du temps de travail + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Économique. Environnement de travail : Centre-ville d'Orléans, proximité immédiate des lignes de tram A et B (arrêt De Gaulle), proche de la gare SNCF, espace de restauration, parking à vélo. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel. Conformément aux engagements pris par l'Assurance Maladie du Loiret en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. Envoyez votre candidature (CV, lettre de motivation) avant le 11 mars 2026. Les épreuves de sélection seront composées, dans un premier temps, d'un cas pratique écrit au Siège et de tests réalisés à distance sur votre personnalité, vos motivations et capacité de raisonnement via l'outil Assessfirst à compter du 9 mars 2026. En fonction des résultats des tests, un entretien vous sera proposé. Vos références et diplômes seront vérifiés.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26800.0 Euros à 27000.0 Euros sur 14.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Primes
- Complémentaire santé
- CSE
- Intéressement / participation
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaireCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des donnéesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Expliquer de manière claire et pédagogique
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Employeur
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