Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, . Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail ». Pour l'un de nos territoires et sous la responsabilité du Responsable clientèle, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle et de Précontentieux qui aura pour mission de développer la commercialisation et assurer la gestion locative durant la vie du bail. MISSIONS PRINCIPALES En lien étroit avec le.a Chargé.e de Résidences, le.a chargé.e de clientèle aura à assurer les missions suivantes : Commercialiser les logements et aire de stationnement : création d'annonces, sélection des candidats dans certains cas, assurer les visites des logements et préparation des dossiers pour passage en commission Assurer la gestion locative durant la vie du bail : réaliser et faire signer le contrat de location, informer le locataire sur ses droits et devoirs et mettre en place le paiement des loyers, réaliser les avenants, constituer les dossiers CAF et garanties financières, prélèvements automatiques, archiver les documents dans la GED et archivages des documents Traiter le suivi pré-contentieux en lien avec le service contentieux et mener toutes les actions nécessaires Contribuer à des actions de secteurs afin de consolider la relation clientèle COMPETENCES ET QUALITES REQUISES Sens du contact Rigueur Polyvalence Autonomie (gestion des priorités, reporting au responsable) Capacité à travailler en équipe Maîtrise de l'informatique bureautique indispensable Connaissance des techniques de commercialisation ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l'égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu'il a signée. PROFIL BTS Professions Immobilières / Commerce Expérience dans l'immobilier et/ou du logement social impérative CONDITIONS DE TRAVAIL Rémunération : 2054 € bruts mensuels, sur 13 mois Pack rémunération périphérique : Intéressement, titres restaurant, mutuelle, aide à la mobilité douce. Temps de travail : Temps plein avec Forfait RTT Possible (22 jours de RTT sur une année complète) et accord sur le télétravail favorisant l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle