Description du poste Description de la mission : Gestion de projets : Déploiement du projet de service dans les 36 gares et haltes du périmètre Préparation à l'ouverture à la concurrence Contribution à la satisfaction clients : Constats, analyse de résultats, définition et mise en place de plan d'actions Recherche et mise en place de partenariats culturels ou sportifs Management et relations en entreprise : Échanges avec les différents acteurs en gare Contribution à la définition d'outils de pilotage Gestion de prestataires et pilotage de contrats : Sociétés de nettoyage, gardiennage, transporteur coopérateur, élévateurs en gare Réalisation de contrôles, animation des comités de suivi avec le responsable des Gares du périmètre Particularités : Permis B requis Déplacements ponctuels à prévoir dans le cadre des missions Rythme : 2 jours écoles / 3 jours en entreprise Profil recherché Compétences : Analyse Animer et piloter la qualité produite Coopération Méthode Orientation Performance Préparer et piloter des plans d'actions Connaissance des outils Microsoft Office Gestion de projet Organisation et rigueur Diplôme : Master Entrepreneuriat et Management de Projets