Le/La chargé(e) de développement formation et communication contribue activement au remplissage des sessions de formation, à la ventre de produits de formation NUMERIA et à la visibilité de NUMERIA auprès des cabinets d'expertises comptables / de commissariat aux comptes et de leurs collaborateurs. Il/Elle assure la promotion de l'offre de formation, le suivi des prospects et clients, ainsi que la mise en œuvre des actions de communication (emailing, réseaux sociaux, campagnes) Missions principales : 1/ Développement commercial des formations et des produits NUMERIA : - Promouvoir l'offre de formation NUMERIA auprès des cabinets d'expertise comptable et de commissariat aux comptes - Contacter les prospects et assurer les relances (téléphone, email, SMS) - Répondre aux demandes d'information et conseiller les clients sur les formations adaptées (intra) - Établir les devis et suivre les inscriptions - Assurer le remplissage des sessions de formation - Développer et fidéliser un portefeuille de cabinets clients 2/ Relation Clients et partenaires : - Assurer le suivi des cabinets et des participants en formation - Maintenir une relation régulière avec les clients - Identifier les besoins en formation et proposer des solutions adaptées (intra, formations personnalisées, ...) - Participer à des événement professionnels ou réunions si nécessaire (Assemblées générales, conseil d'adminitration) - Tenir des stands lors de manifestation 3/ Communication et marketing des formations - Rédiger et envoyer des campagnes d'emailing (via Brevo) - Animer les réseaux sociaux de NUMERIA (Linkedin, Facebook, ...) - Rédiger des posts pour promouvoir les formations, événements et actualité - Participer à la création de supports de communication (visuel, flyers, catalogues - Suivre les indicateurs de performance des campagnes (taux d'ouvertures, clics, inscriptions) 4/ Appui aux actions de formation - participation aux campagnes de lancement de formations - Relances téléphoniques ciblées - Soutien à l'organisation des événements ou formations Compétences requises : - Compétences commerciales : Technique de prospection, de vente, sens du service client, capacité à convaincre et clonclure un contrat, Comprendre les besoins du client, savoir accueillir le non - Compétences en communication : qualités rédactionnelles, maitrise des outils d'emailling, notion de création de visuel (CANVA), utilisation des réseaux sociaux professionnels - Compétences générales : organisation, autonomie et rigueur, Profil recherché : Formation commerciale, communication (BAC + 2min) Expérience dans la vente de services ou dans la formation professionnelle appréciée sous l'autorisé des membres du conseil d'administration et de la direction du centre de formation Déplacements Fréquents sur tout l'île / possibilité de télétravail Temps plein / 35 heures semaines