Offre n° 204YQGG
Assistant Commercial et Administratif (H/F)

17 - LE BOIS PLAGE EN RE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 mars 2026

À propos de l'offre d'emploi Eléments de contexte Dans le cadre de notre activité estivale, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) dynamique pour renforcer notre équipe. Véritable binôme de notre assistante commerciale et administrative, vous assurez l'accueil physique et téléphonique ainsi que la fluidité des ventes et de la logistique durant la pleine saison. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients GMS, CHR et particuliers. Contrat saisonnier du 01/04/2026 au 30/09/2026. 35h hebdomadaire (disponibilité requise en juillet et août). Basé à Le Bois-Plage-en-Ré. Missions principales Sous la responsabilité de la Direction, vos missions sont les suivantes : - Gestion du flux de vente : Assurer l'accueil physique et le standard téléphonique pour la prise de commandes des réseaux GMS, CHR et particuliers. - Administration des ventes : Réaliser la saisie des commandes sur le logiciel métier IXARYS et gérer quotidiennement la facturation clients. - Pilotage logistique : Éditer les bons de livraison et organiser les expéditions (Internet, Colissimo, DB Schenker) en lien avec le magasin. - Suivi des flux numériques : Actualiser en temps réel les statuts de commandes sur le site internet et mettre à jour les fiches clients sur PHOBOS. - Contrôle financier : Assurer la gestion des encaissements (chèques, virements) et gérer les relances clients. Profil du candidat - Formation : Vous êtes issu(e) d'une formation en Gestion, Commerce ou Administratif. - Compétences Techniques : Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et possédez une bonne capacité d'apprentissage. - Qualités humaines : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client et appréciez le travail en binôme. - Personnalité : Rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités en période de forte affluence tout en restant précis(e) sur les données chiffrées et réglementaires. Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique et participer activement à la réussite de notre saison estivale ? Nous serions ravis d'étudier votre candidature !

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de rédaction commerciale
Traiter les demandes spéciales des clients