Sous l'autorité de la pédagogie, le / la conseiller.ère d'accompagnement personnel et social a pour principales missions : Assurer au sein des 10 campus parisiens du groupe (et plus occasionnellement des 10 campus de Province) des permanences régulières en présentiel et en visio Assurer l'accueil, l'écoute, l'orientation, l'accompagnement psycho-social des apprenants en difficulté dans un objectif global de bien-être Informer sur l'accès aux droits (SS, CAF.) et les dispositifs d'aides et assister les apprenants dans les demandes d'aide financière Détecter les difficultés personnelles éventuelles des apprenants (familiales, financières, conjugales, professionnelles), recueillir leur parole, les conseiller et les orienter vers les dispositifs adaptés Apporter conseil et expertise aux équipes des écoles sur le bien-être des apprenants et participer ainsi à la politique sociale : Conseiller et assister les équipes pédagogiques sur l'attitude à avoir pour augmenter le bien-être des étudiants dans l'école et en-dehors de l'école Développer des actions de prévention et d'informations collectives afin de sensibiliser, informer sur des problèmes ayant un retentissement social. Etre le point de contact des équipes pédagogiques pour toute difficulté sociale d'un apprenant Assister les écoles dans l'accueil des apprenants en situation de handicap - Se former à l'accueil des apprenants en situation de handicap - Etre le référent pour les équipes pédagogiques pour définir avec elles les adaptations à apporter pour rendre nos cursus accessibles : accueil, information et accompagnement des apprenants en situation de handicap en assurant la coordination entre les différents acteurs concernés - Etre le point de contact du groupe vis-à-vis de toutes les instances d'aide à l'accueil des personnes en situation de handicap (AGEFIPH etc.) Qualités & compétences attendues Minimum 5 ans d'expérience en tant qu'assistante sociale Savoir-faire : Identifier et analyser les difficultés exprimées ou implicites à partir d'entretiens individualisés Contribuer à résoudre ces difficultés en mettant en œuvre les dispositifs existants Réactualiser ses connaissances administratives et législatives Engager des interventions de médiation Réagir avec efficacité aux situations d'urgence S'impliquer dans le tutorat et la formation de stagiaires Connaitre le système éducatif et ses enjeux Savoir utiliser les outils informatiques mis à disposition (bureautique, messagerie, logiciel métier.) Participer à des actions collectives Savoir-être : Qualité d'écoute et de disponibilité Travailler en équipe Sens de l'initiative Qualité d'adaptation Curiosité intellectuelle Sens relationnel Maîtrise de soi Diplomatie Caractéristiques spécifiques du poste Déplacements très réguliers à Paris et permanences dans les campus parisiens (8ème, 15ème, 16ème 17ème et 19ème arrondissements et Vincennes) Déplacements ponctuels en Province Diplôme d'État d'Assistant de Service Social apprécié Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le domaine requise Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel