Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes afin de renforcer l'équipe en place. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez la charge du suivi commercial d'un secteur dédié et participerez activement à la gestion du planning métreur. Vos missions: Administration des ventes - Etablir les devis - Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des commandes ainsi que des informations clients dans le système d'information. - Suivre l'avancement des dossiers, optimiser les délais et informer les clients et le commercial attitré de manière proactive. - Anticiper les besoins liés aux chantiers et aux démarrages d'affaires, en coordination avec les équipes concernées. - Gérer les relances, traiter les réclamations et collecter les documents nécessaires au bon déroulement des dossiers. - Préparer et mettre à jour les outils de pilotage (tableaux, reporting, documents contractuels) et éditer l'ensemble des documents ADV (devis, BL, factures). Relation & service clients - Répondre aux demandes clients par téléphone ou mail avec professionnalisme et sens du service - Assurer l'interface et l'assistance auprès des commerciaux terrain. Gestion du Planning des métreurs - Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation du planning métreur : prise de rendez vous, coordination avec les clients, ajustements en fonction des aléas. - Assurer une interface fluide entre le métreur, les équipes techniques et le service ADV. Votre profil - Expérience significative en administration des ventes BtoB et BtoC - Maîtrise du traitement de commandes et du suivi client - Excellent relationnel, sens du service et aisance téléphonique - Rigueur, organisation, réactivité, gestion des priorités - Bac +2 (commerce ou équivalent) - Maitrise des outils informatiques Votre rémunération - Rémunération mensuelle brute selon expérience, à partir de 1950€ - Chèques vacances, Chèques de Noël, Mutuelle