Description des missions: Au sein d'un point de vente spécialisé en produits de tabac, ce contrat en alternance forme au métier de conseiller de vente. Vos missions principales : - Assurer le suivi et la saisie des commandes. - Vérifier la conformité des commandes et le bon déroulement des livraisons. - Assurer le suivi des ventes en ligne via notre plateforme dédiée. Actions terrain et support commercial - Intervenir chez les clients pour l'implantation des produits, la présentation des nouveautés et la mise en place des supports de communication (PLV, étiquettes, tapis, mobilier). - Apporter un support opérationnel aux commerciaux, notamment lors de leurs absences. - Contribuer à la négociation et au référencement de nouveaux produits. - Être en support pour la préparation des POS lors des visites marché Relation client - Suivre et développer la relation clientèle. - Identifier les besoins clients, prendre les commandes et assurer le service après-vente. - Participer aux réunions internes et commerciales. Type de contrat : Contrat d'apprentissage Formation : Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial Niveau de la formation : Bac + 2 Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation