Itec Materials recrute un(e) Assistant(e) ADV H/F. Avec une équipe composée de 15 personnes, nous sommes dédiés à la fabrication/distribution de matériaux de protection pour diverses industries. Cette position offre une excellente opportunité de développement professionnel et de croissance dans une entreprise dynamique et en expansion. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à faire une différence, postulez dès maintenant! Tâches En collaboration avec les autres membres de l'équipe ADV/Appros et sous la responsabilité de la Responsable des Opérations, vous serez en charge de : Gérer les commandes clients. Organiser la logistique en partenariat avec nos prestataires. Etablir et envoyer les factures clients. Suivre les délais de livraison avec les clients. Etablir et envoyer les offres, relancer, transmettre la documentation technique, échantillons, etc. Collaborer avec l'équipe commerciale et direction pour assurer la satisfaction client. Remonter les commentaires clients afin de générer de nouvelles opportunités et améliorer l'expérience client. Compétences requises L'ensemble de ses missions seront assurées sous l'environnement Sage ERP. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous êtes idéalement à l'aise en anglais. Vous avez une expérience de gestion des flux logistiques en national et à l'international. Avantages Poste basé à Lyon 9 dans des locaux neufs et agréables Equipe à taille humaine, dynamique et bienveillante Prime de fin d'année Prime de bilan Participation aux frais de transport Article 83 Mutuelle salariés Participation au séminaire annuel Horaires adaptables Accès facile en voiture, train, métro ou bus. Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) / ADV H/F et participez au développement de notre entreprise leader dans le domaine des produits chimiques.