L'Entreprise MAMELET JALLET recrute pour un poste de Secrétaire commerciale, administrative et comptable H/F. Les missions: 1° Accueil téléphonique et/ou accueil physique des clients dans l'Entreprise. Être agréable, disponible, souriant(e) 2° Gestion rigoureuse des demandes de travaux, de dépannages, de SAV, dans les 3 domaines principaux : plomberie-sanitaire, chauffage, chantier. Il s'agit, à partir d'appels clients et de rendez-vous pris, d'optimiser la gestion du planning du personnel. 3° Gérer les contrats d'entretien des chaudières et les dépannages liés, à partir d'une base de données, en fioul, en gaz.... Planifier les contrats, prendre les rendez-vous et les intégrer dans le planning des compagnons concernés. 4° Gestion commerciale avec une excellente entente, un respect, une estime de (et avec) tout le personnel et un reporting régulier de son activité à la direction. Faire les devis et factures clients, les enregistrer, enregistrer les paiements, faire les relances 5° Savoir tenir, à jour, une comptabilité simple mais complète. Enregistrer les factures fournisseurs, aussi bien les achats de matières premières que les frais généraux. Suivre les paiements. Faire la déclaration de TVA mensuelle, les paiements. 6° Secrétariat. Pratique courante et rapide de Word et Excel. Classement des archives. COMPETENCES, CONNAISSANCES, QUALITES Compétences : Organiser le travail Excellent contact commercial Produire des documents fiables et efficaces Maitriser la gestion et la comptabilité. Etre force de proposition et d'amélioration. Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit. Etre adoptée par tout le personnel. Gestion des urgences. Connaissances : - Autonomie informatique : Excel, Word, logiciel QUADRA, Internet, messagerie - Connaissance de la comptabilité générale jusqu'au niveau du bilan - Gestion de son temps et des priorités Qualités : - Tous contacts : clientèle, personnel - Organisation/Anticipation - Réactivité - Rigueur - Capacité d'adaptation - Discrétion - Savoir travailler en équipe - Autonomie - Disponibilité - Polyvalence