Description: Le contexte : Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, ce poste est créé au sein d’une agence d’une quinzaine de personnes, dont 5 techniciens. Jusqu’à présent centralisée au siège, l’activité est aujourd’hui gérée localement afin de gagner en réactivité et en proximité terrain. Vous évoluez dans un environnement technique lié à la maintenance d’équipements industriels, avec des interactions quotidiennes avec les équipes pièces, ADV, location et les clients. Vos missions : - Planifier et coordonner les interventions des techniciens ; - Gérer administrativement les dossiers d’interventions (OT, devis, suivi) ; - Assurer le suivi et la relance des devis ; - Traiter les demandes clients et garantir leur bonne prise en charge ; - Organiser la préparation des machines neuves en lien avec l’ADV et le service pièces ; - Gérer les demandes liées à la location ; - Suivre et gérer les interventions sous garantie constructeur ; - Piloter les besoins en sous-traitance ; - Assurer la facturation des interventions dans le respect des processus et délais ; - Suivre les heures des techniciens (validation, ajustement) ; - Gérer les contrats d’entretien (création, suivi, facturation) ; - Mettre à jour les données clients et suivre les VGP dans l’ERP. Exigences: Profil recherché : - Expérience sur un poste similaire en coordination SAV, planification ou assistanat technique ; - Bonne capacité d’organisation et gestion des priorités ; - Aisance dans la gestion administrative et le suivi de dossiers ; - Bon relationnel pour interagir avec des interlocuteurs variés ; - Maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un ERP ; - Rigueur, réactivité et sens du service. Avantages: Ce que nous vous proposons : - Rémunération fixe comprise entre 2200/2500€ brut mensuel, selon profil et expérience ; - Poste clé dans le fonctionnement de l’agence ; - Environnement technique structuré ; - Équipe à taille humaine avec échanges directs ; - Intégration au sein d’un groupe reconnu dans son secteur. Envie de jouer un rôle central dans la coordination d’une activité technique et d’être au cœur des opérations ? Nous avons hâte d’échanger avec vous !