Au sein de notre agence de Massy, sous la responsabilité du responsable marchés publics, vous prendrez en charge la gestion quotidienne d’un portefeuille de clients à compter de la signature du contrat. Pour ce faire, vous devrez notamment : § Créer les ordres de facturation, traiter et suivre la facturation ; § Réceptionner les demandes de visite technique et de résiliation et suivre leurs démarches avec le service commercial ; § Contrôler la conformité des dossiers de commande client et établir les ordres de service ; § Informer les clients de l’organisation et de l’état d’avancement durant les phases travaux ; § Réceptionner et traiter les demandes de réclamation/litige clients via notre outil de gestion ; § Etablir les factures, avenants et avoirs § Suivre les modifications du contrat § Enregistrer les entrées en commande de l’équipe commerciale § S’assurer de la revalorisation annuelle des contrats et des marchés Votre profil : - Vous avez un solide sens de l’analyse et de la synthèse ,vous aimez les chiffres et vous avez pu démontrer vos qualités au service des clients. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d’équipe, vos capacités d’adaptation ainsi que votre réactivité. - Vous avez des notions comptables et la connaissance de SAP serait un plus. - Aisance rédactionnelle, précis(e) et rigoureux(se) dans l’application de process. Notre offre : - Poste à pourvoir dès que possible, - Poste basé à Décines - Rémunération sur 13 mois - RTT - Horaires variables