Vous intervenez sur des environnements SI complexes. Votre mission s'articule autour de trois piliers majeurs : 1. Analyse, Formalisation & Cadrage (L'Expertise) Audit & Diagnostic : Recueillir et challenger les besoins métiers (Sales, Marketing, Finance, Ops) dans des contextes parfois flous ou hautement techniques. Conception de Solutions : Traduire ces besoins en architectures technico-fonctionnelles robustes au sein de l'écosystème Zoho et au-delà. Formalisation : Rédiger des dossiers de spécifications clairs, des schémas de flux et des User Journeys pour aligner les parties prenantes. Estimation & Chiffrage : Évaluer la charge de travail, définir les budgets temps/ressources et sécuriser la faisabilité technique avant le lancement. 2. Pilotage d'Activité & Management Fonctionnel (Le Leadership) Autonomie de Gestion : Piloter votre propre portefeuille de projets en garantissant le respect des délais, de la rentabilité et de la qualité. Coordination d'équipe : Faire travailler et monter en compétence d'autres consultants et développeurs (équipes de 2 à 5 personnes) sur vos projets. Reporting : Assurer le suivi financier et l'avancement opérationnel de vos missions auprès de la direction. 3. Réalisation & Innovation Configuration avancée : Intervenir sur les paramétrages complexes et superviser les développements (Deluge, API). Avant-vente : Porter la voix de l'expertise lors des appels d'offres et détecter des opportunités d'upsell/cross-sell. Amélioration Continue : Contribuer à la création de nouvelles offres MOBIX et optimiser nos processus internes. Votre Profil : Rigueur, Vision et Pédagogie Vous n'êtes pas seulement un technicien, vous êtes un architecte de solutions. Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Consultant, Business Analyst ou AMOA, idéalement dans l'univers SaaS (Zoho, Salesforce, Odoo, HubSpot, etc.). Capacité d'analyse : Vous savez transformer un problème métier complexe en un workflow fluide et logique. Leadership naturel : Vous savez déléguer, motiver une équipe et expliquer des concepts techniques à des interlocuteurs non-experts. Orientation résultat : Vous avez le sens de l'engagement client et une obsession pour la livraison de solutions à forte valeur ajoutée. Langues : Un niveau d'anglais correct est requis pour naviguer dans l'écosystème international de Zoho. Le + MOBIX : Si vous ne connaissez pas encore Zoho sur le bout des doigts, mais que vous maîtrisez la logique des données et les processus ERP/CRM, notre programme de formation interne vous permettra de devenir un expert certifié.