La SBFM recherche dans le cadre d'un CDI temps complet, son/sa futur(e) Chargé(e) Export H/F au sein du siège social à Eysines (près de Bordeaux). Les missions proposées : Il s'agit d'un poste clé au cœur du développement international de SBFM, mêlant compétences commerciales, administratives et relationnelles. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients internationaux, tu interviens de manière transversale avec la Direction, la logistique et les partenaires externes afin de garantir la qualité de service et la performance commerciale à l'export. Rattaché(e) à la Direction, tu seras en charge des missions suivantes : Gestion commerciale et administrative export Assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients internationales : devis, bons de commande, bons de livraison, facturation Conseiller et accompagner la clientèle internationale sur les produits et services, en apportant des réponses adaptées à leurs besoins Assurer le suivi administratif des devis et commandes et veiller à la bonne tenue des dossiers clients Représenter l'entreprise auprès des clients et prospects dans une logique de satisfaction et de fidélisation Logistique, transport et réglementation Organiser et suivre les expéditions jusqu'à la livraison complète des commandes, en lien étroit avec le service logistique Collaborer avec les transitaires et partenaires externes pour le suivi des transports Veiller au respect des contraintes douanières et réglementaires liées au commerce international Gérer les problématiques courantes de manière autonome et alerter la Direction en cas de décision sensible Développement commercial international Prospecter de nouveaux marchés à l'international Participer activement au développement et à la structuration du portefeuille clients export Être force de proposition sur l'amélioration des pratiques commerciales et des process internes Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des projets et du développement de l'activité export. Les compétences et qualités recherchées : Expérience réussie sur un poste similaire : chargé(e) export, ADV export, commercial export ou équivalent Maîtrise des techniques de vente BtoB et de la construction d'offres commerciales bases de la législation à l'export règles douanières fonctionnement des transports (maritime et autres modes) Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP / CRM) Anglais, espagnol et français courants à l'écrit comme à l'oral Rigueur, organisation, réactivité et excellent sens du service client Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs internes et externes Avantages sociaux : Semaine de 4,5 jours 13ème mois Mutuelle 50% employeur Prévoyance 2/3 employeur Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances, plateforme Club Employés permettant d'avoir accès à des réductions sur des activités, logements de vacances...) La SBFM en quelques mots : Nous proposons aux professionnels et particuliers différentes gammes de produits pour des projets d'aménagement extérieur en France et à l'international. Notre offre est composée de grillages, clôtures, portails etc. Notre croissance nous mène vers des horizons de fabrication française et de développement de nouveaux secteurs géographiques. Benjamin BERTON et ses équipes sont animés par l'envie de progresser, de faire mieux et dans des conditions de travail de qualité. On se structure, on se développe mais on s'attache à garder des liens proches entre nos équipes. Ici tout le monde se connaît et échange régulièrement, de Bordeaux jusqu'à Lyon en passant par Brive-la-Gaillarde ! Viens visiter notre site internet et notre page LinkedIn où nous publions les portraits de nos équipes pour y rencontrer tes futur(e)s collègues ! Cette offre te tente ? Postule !