Le chargé d'encaissements effectue les opérations nécessaires à la tenue à jour des comptes clients dans le respect des règles comptables et des pratiques internes. A ce titre, il accompagne les locataires et les propriétaires de biens pour le paiement de leur avis d'échéance et pourra répondre aux questions relatives à la facturation. VOS ACTIVITES * Accueillir les locataires et traiter l'ensemble des versements reçus quel que soit le mode de paiement * Assurer la bonne imputation des règlements dans la comptabilité * Mettre en place des demandes ou annulations concernant des mandats de prélèvement * Contrôler et saisir les pièces de rejets : chèques, CB, prélèvement et mensualisation * Générer les prélèvements, vérifier et résoudre les problèmes des rejets bancaires, rechercher les encaissements mal affectés et corriger l'imputation * Gérer les diverses demandes par mail (explication et duplicata des avis d'échéances des locataires, changement de coordonnées bancaires...) * Traiter les décomptes définitifs * Préparation d'un bac +2 en comptabilité et gestion * Excellent relationnel, et aptitude à travailler en équipe * Réactivité et capacité à gérer les priorités * Esprit de synthèse et d'analyse Le processus de recrutement chez Alcéane Un entretien sera réalisé avec la personne en charge de la campagne des alternants ainsi qu'avec le futur tuteur. Un second entretien pourra être organisé avec le manager si nécessaire Et si vous rejoigniez une entreprise qui prend soin de vous ? Chez Alcéane, nous encourageons les parcours qui évoluent, les organisations de travail qui laissent aussi de la place à la vie personnelle, et offrons des conditions favorables à nos collaborateurs : 13e mois, intéressement, titres-restaurant, mutuelle (prise en charge à 73%), surcomplémentaire retraite (financée à 100% par Alcéane), congés supplémentaire. Alcéane, c'est aussi un environnement de travail à taille humaine, attentif à ses collaborateurs et à la qualité des conditions de travail. Ici, les avantages font pleinement partie de l'engagement que nous prenons envers nos équipes. Alcéane valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.