Le Groupe Parnass est un groupe spécialisé dans le transport de marchandises avec la mise à disposition de chauffeurs. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients qui nous font confiance et pour qui nous mettons chaque jour tout en œuvre afin d'être leur accélérateur logistique privilégié. Notre philosophie : « L'humain au cœur de la réussite » Le bien-être de nos collaborateurs et leur qualité de vie au travail sont essentiels à nos yeux car ils sont les garants de la qualité de service que nous fournissons. Nos équipes sont les atouts majeurs de notre stratégie. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Dispatcheur / Exploitant Transport (H/F) pour renforcer notre équipe. Vos missions Au cœur de l'exploitation, vous serez responsable de la coordination et de l'optimisation des opérations de transport. À ce titre, vous aurez pour missions : Planifier les itinéraires et les horaires des livraisons en fonction des demandes, des priorités et des contraintes opérationnelles Organiser et optimiser les tournées de livraison Suivre en temps réel l'avancement des livraisons et assurer une communication fluide avec les chauffeurs Analyser les performances des livraisons (respect des délais, qualité de service, etc.) Identifier et résoudre rapidement les problèmes pouvant survenir pendant le transport ou la livraison Coordonner avec l'équipe opérationnelle afin d'optimiser les flux de travail et garantir la fluidité des opérations Collecter et analyser les données liées aux livraisons, aux retours clients et à la performance logistique Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en place des actions correctives en cas de dérive par rapport aux objectifs Proposer des améliorations et des stratégies pour optimiser la planification et améliorer la qualité du service client Profil recherché Formation en logistique, transport ou supply chain Une première expérience en exploitation transport, dispatch ou planification est appréciée Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités Réactivité et capacité à gérer les imprévus Aisance relationnelle pour communiquer avec les chauffeurs et les équipes internes Bonne maîtrise des outils informatiques et de suivi logistique Esprit d'analyse et sens de l'amélioration continue