Dans le cadre de ses fonctions, l'employé administratif et d'accueil réalise les tâches administratives et d'accueil sous la supervision de la responsable administrative, qui assure le suivi et la coordination des activités. Ses missions sont : 1. Accueil et information - Assurer l'accueil physique et téléphonique des stagiaires, formateurs et partenaires - Informer et orienter les visiteurs vers les interlocuteurs ou services concernés - Répondre aux demandes d'informations sur les formations proposées 2. Gestion administrative - Assurer le suivi administratif des dossiers des stagiaires (inscriptions, conventions, convocations) - Mettre à jour les bases de données et outils de gestion administrative - Préparer les documents nécessaires aux sessions de formation (feuilles d'émargement, supports administratifs, attestations) - Archiver et classer les documents administratifs 3. Suivi des formations - Participer à l'organisation logistique des sessions de formation (salles, matériel, documents) - Assurer le suivi des présences et des absences des stagiaires 4. Support aux équipes - Assister les formateurs et l'équipe administrative dans les tâches courantes - Contribuer au bon fonctionnement du centre de formation - Participer à l'amélioration des procédures administratives