Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la sécurité incendie, un(e) Responsable commercial. Vos missions : Mise en oeuvre de la politique de relations clients : - Mettre en oeuvre les orientations commerciales selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs. - Garantir la qualité du service aux clients et leur satisfaction. - Coordonner les moyens humains. Pilotage des équipes : - Définir et suivre les objectifs individuels/collectifs, qualitatifs/quantitatifs des conseillers clientèles. - Organiser, dispatcher et superviser le travail des équipes de production (conseillers clients) - Transmettre aux équipes les décisions de la direction - Faire appliquer les process spécifiques définis avec la direction - Mettre en place une organisation de relance des offres commerciales actives, de manière hebdomadaire. - Analyse des documents juridiques adressés par les clients (commandes, contrat de sous traitance, ...) pour soumettre à la signature de la direction, en s'assurant de garantir les intérêts de l'entreprise Reporting : - Définir et suivre les indicateurs de performance : satisfaction des clients, chiffre d'affaires, respect des process. - Prendre en main les tableaux de suivis mensuels des interventions des clients grands comptes - Réaliser une présentation mensuelle pour le comité de direction - Suivre les indicateurs de productivité : émission des propositions, relance (émission appel), taux de transformation - Analyser mensuellement les résultats et l'activité du service et les présenter au comité de direction mensuel. CDI 35H AVEC 3 MOIS ESSAI Statut cadre de la CCN commerce de gros Salaire mensuel brut : 42000 EUR annuel Rémunération variable brute annuelle sur la base d'objectifs définis pouvant atteindre 7500EUR brut /an : - Commissions mensuelles Profil recherché : - Expérience de 5 à 7 ans dans un poste similaire - Formation BAC+4 dans le domaine commercial - Bonne connaissance du secteur de la distribution de produits électroniques - Capacité à travailler en autonomie et en équipe - Excellentes compétences en négociation et en communication Si vous êtes passionné.e par le secteur de la distribution de produits électroniques et que vous possédez une solide expérience commerciale, cette opportunité est faite pour vous !