Nous recherchons un Agent de comptoir / Planning H/F vous serez l'interlocuteur privilégié des clients en agence et par téléphone. Vous assurerez également l'organisation des plannings matériels et transport des chauffeurs-livreurs, dans un objectif d'optimisation des moyens et de respect des délais. Missons principales : Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence et par téléphone. Identifier, analyser et répondre aux besoins des clients Vérifier la disponibilité des matériels et effectuer des recherches auprès des autres agences ou du siège Organiser les transferts de matériels. Planifier les livraisons et récupérations : établir les feuilles de route des chauffeurs Communiquer les informations relatives aux matériels gérés par le gestionnaire planning basé au siègeSuivre et gérer les matériels soumis à vérification générale périodique Remonter au responsable d'agence les besoins nouveaux ou récurrents des clients. Conseiller les clients concernant la réglementation liée au transport de matériels Réaliser la saisie des devis. Assurer le chargement et déchargement du matériel (conduite de matériel + port de charges lourdes) Profil recherché : Une expérience confirmée en planification Ayant des connaissances en matériel TP Connaissant le secteur géographique Rigoureuse, organisée et réactive Capable de gérer plusieurs tâches simultanément Rejoignez une agence dynamique et prenez un rôle clé dans l'organisation du planning et la satisfaction clients Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.