À propos du poste Nous recherchons un ou une assistant(e) polyvalent(e). Au sein du service planning d'une société de plomberie, vous réceptionnez les appels entrants, saisissez les bons de commande et participez à la prise de rendez-vous pour établir les plannings des techniciens. Responsabilités Accueillir et orienter les appelants avec courtoisie et professionnalisme Gérer les courriels, la correspondance et la réception des courriers entrants et sortants Assurer la gestion des agendas et la planification des rendez-vous Maintenir l'organisation de l'espace d'accueil et veiller à sa propreté Utiliser les outils informatiques tels que Microsoft Office pour rédiger des documents, des rapports ou des courriers Assurer un support administratif général en utilisant des compétences en informatique et en gestion documentaire Collaborer avec différentes équipes pour garantir un service fluide et efficace Profil recherché Expérience administrative ou en accueil souhaitée, mais non obligatoire Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel) et des compétences en informatique générale Excellentes compétences organisationnelles et sens du service client Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et autonomie Bonnes qualités relationnelles, diplomatie et discrétion sont essentielles pour ce poste Si vous êtes organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.