Vos missions principales seront de : - Promouvoir auprès des assurés les offres de services de l'Assurance Maladie dans le but de les guider vers la réalisation autonome de leurs démarches - Détecter les situations de fragilité de certains assurés pour leur proposer un accompagnement personnalisé par la Mission Accompagnement Santé - Réaliser des activités de back-office telles que la liquidation de dossiers C2S, le traitement des courriels assurés et des échéances transmises via d'autres canaux (outil interne, sms) etc. Une formation permet d'accompagner la montée en compétence sur le poste.