Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous recherchons une personne polyvalente pour renforcer notre équipe. Missions principales : gestion du service après-vente (SAV) ; réponse au téléphone et orientation des demandes ; traitement et réponse aux e-mails clients ; aide à la préparation des commandes ; suivi des demandes clients avec sérieux et réactivité. Profil recherché : personne organisée, sérieuse et dynamique ; bon relationnel et aisance au téléphone ; bonne expression écrite pour les échanges par e-mail ; capacité à gérer plusieurs tâches à la fois ; une première expérience en SAV, relation client ou préparation de commandes est un plus. Nous recherchons une personne : motivée ; rigoureuse ; polyvalente ; capable de s'intégrer rapidement au sein d'une petite équipe.