Missions principales : - Nouveau véhicule : o Gestion de la réception véhicule o Création / MAJ des dossiers numériques (Contrat, logiciel Parc, Alerte C.R., affectation.) o Création dossier papier véhicule (Lutin) et administratif (papier et numérique) o Facturation Dépôt de garantie, frais de dossier, loyer o Commande équipements véhicule (Vignette Crit'Air, géolocalisation, chronotachygraphe .) o Souscription d'assurance et résiliation o Gestion des doubles de clé o Information aux équipes d'exploitation o Réalisation des procédures métiers - Sortie véhicule : o Gestion des sorties de véhicules (organisation, dossier de cession .) o Facturation rachat o Information aux équipes d'exploitation o Résiliation des assurances o Gestion des remises en état des véhicules o Gestion des rachats au crédit bailleur (vente marchand è rachat VR) o Classer et archiver les documents o Réalisation des procédures métiers - Assurances : o Réception et suivi des déclarations de dégâts matériels o Gestion des dossiers sinistres assurances o Relation avec les tiers (48 heures max) o Déclaration de sinistres o Suivi expertise (-2 semaines) o Suivi travaux (temps d'immobilisation) o Gestion des épaves (crédit bailleur, assurances .) o Suivi des bris de glace o Information aux équipes d'exploitation o Réalisation des procédures métiers - Véhicules de location : o Gestion des entrées / sorties (assurance, suivi dossier « Etat du véhicule ») o Gestion des remises en état des véhicules o Suivi des restitutions o Assurances o Suivi des sinistres o Information aux équipes d'exploitation o Réalisation des procédures métiers - Commandes (interventions prestataires) : o Définition du besoin o Création des commandes o Suivi de la réception des fournitures o Gestion des documents administratifs (Bon de livraison) o Gestion dans le logiciel de parc (création, livraison, affectation) o Gestion des retours (bon de reprise, avoirs) o Gestion des consignes o Réalisation des procédures métiers - Optimisation des coûts Pré-requis du poste Compétences Techniques : - Bonne connaissance de l'ensemble des normes et procédures QHSE (qualité, hygiène, sécurité et environnement) - Connaissance des réglementations liées au transport et à la sécurité - Maîtrise des règles de sécurité et les normes réglementaires liées à l'utilisation du matériel sur chantier - Maîtrise des outils de bureautique (logiciel de calcul, traitement de texte, PowerPoint) - Maîtrise de la gestion et du suivi de budget - Capacités à gérer des bases de données (tableaux croisés dynamiques, recherche V.) - Maîtrise de la production d'analyses des données traitées Savoir être : - Organisé / avoir le sens de l'initiative - Rigoureux - Patient - Capacité relationnelle et communication - Savoir travailler en équipe - Savoir s'adapter / gérer une situation d'urgence Savoir-faire : - Maitrise des outils informatiques - Savoir rendre compte de son activité - Expérience dans le métier du transport ou de l'automobile.