Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) - mi-temps : 24h/semaine de lundi au jeudi : 8h-12h/14h-16h - indemnités kilométriques. - tickets-restaurant 9,70 (pris en charge à 60 %). - assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et répondre aux demandes courantes. - créer et mettre à jour les dossiers clients et tracer les échanges dans l'outil crm. - conseiller les clients sur les offres simples proposées par l'entreprise. - planifier les interventions en lien avec les équipes techniques. - traiter des opérations administratives telles que les encaissements, la rédaction de courriers et le classement de documents. - saisir les bulletins d'intervention simples et contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence. - vous appréciez le contact client et faites preuve d'un bon sens du service. - vous êtes organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques. - vous disposez d'une bonne expression orale et de capacités rédactionnelles. - vous aimez travailler en équipe et savez gérer plusieurs demandes simultanément. - une première expérience dans la relation client ou l'administratif est un plus. Vos avantages : - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable. - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents. - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .). - Un entretien avec le client. Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .