Offre n° 205LHXF
Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)

Actualisé le 20 mars 2026

L'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) est un élément essentiel pour aider les équipes de vente à se concentrer sur leur cœur de métier. Sa mission est avant tout centrée sur la gestion des tâches administratives. Il/Elle organise les dossiers et la mise à jour des documents internes, il/elle optimise le temps de l'équipe commerciale dans la rédaction de certaines offres, il/elle assiste à la rédaction et à la constitution des documents nécessaires aux appel-d 'offres. Description des activités : Responsabilité hiérarchique/de projet(s) d'animation Relation de travail internes/externes Assistanat Administratif et Commercial L'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) est un élément essentiel pour aider les équipes de vente à se concentrer sur leur cœur de métier. Sa mission est avant tout centrée sur la gestion des tâches administratives. Il/Elle organise les dossiers et la mise à jour des documents internes, il/elle optimise le temps de l'équipe commerciale dans la rédaction de certaines offres, il/elle assiste à la rédaction et à la constitution des documents nécessaires aux appel-d 'offres. Description des activités : Suivi des prêts clients Suivi et mise à jour des Revues d'offres commerciales (ROC) Gestions des demandes administratives clients Participe à la mise à jour du système qualité Participe au groupe de travail marketing, mise en place mailing et communication sur réseaux sociaux. Gestions & classement des dossiers clients finalisés, assurer les preuves de livraison des dossiers exports Réaliser des saisies de commandes Soutien à l'équipe commerciale Mise à jour de tous les documents administratifs de la société Administration du CRM Assiste la chargé de communication lors de la publication d'emailing Aide aux tâches de l'ADV, backup partiel , en particulier pendant les vacances Rédaction d'offre et participation aux appel-d 'offres

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2000.0 Euros sur 13.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté - Si niveau de diplôme requis

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer la veille juridique et réglementaire
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Elaborer et analyser des statistiques de vente
Etablir des rapports de vente détaillés
Favoriser l'entente, la collaboration
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Implémenter des solutions CRM efficaces
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des événements commerciaux
Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Participer à des salons professionnels et des conférences
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques de gestion administrative
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Utilisation de systèmes de gestion de base de données