Vos Missions Principales 1. Gestion des Encaissements et de la Caisse - Validation des tournées : Contrôler et valider les retours de tournées des chauffeurs-livreurs. - Tenue de caisse : Gérer la caisse physique et assurer les encaissements quotidiens. - Saisie comptable : Enregistrer les règlements sous toutes leurs formes (espèces, chèques, traites, virements, prélèvements). - Clôture : Réaliser la clôture journalière et contrôler scrupuleusement les remises de chèques en banque. 2. Gestion des Litiges et Relation Client - Contrôle des flux : Valider les avoirs de marchandises suite aux litiges de livraison. - Résolution de problèmes : Traiter les réclamations liées aux livraisons et aux erreurs de facturation. - Recouvrement : Effectuer les relances des créances impayées et assurer le suivi rigoureux des règlements. 3. Administration et Suivi de Portefeuille - Gestion de portefeuille : Piloter l'aspect administratif d'un portefeuille clients dédié. - Communication : Gérer les flux entrants (mails, courriers, appels téléphoniques) et envoyer les relevés de comptes mensuels. - Organisation : Assurer le classement et l'archivage des documents comptables.