PRINCIPALES MISSIONS DU POSTE - instruction de dossiers de demande de prise en charge de formation et de factures de formation, - instruction et engagement de contrat d'apprentissage , - vérification et contrôle de la complétude des dossiers, - contrôle de la conformité des dossiers avec les process et procédures internes, - saisie de données administratives et financières dans notre logiciel de gestion, - engagement de dossiers de formation, - mise en payable de factures, - relances des entreprises et prestataires de formation pour complétude de leurs dossiers, - tenue de tableau de suivi (excel), - utilisation de la messagerie outlook et des outils collaboratifs (teams, one drive), - gestion de la relation adhérent/partenaire/prestataire de formation par email et par téléphone, - complétude du logiciel de gestion de la relation adhérent (CRM).