Offre n° 205MVMZ
Veilleur de nuit (H/F)

31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 mars 2026

Profil souhaité

Expérience

• 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

• Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
• Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
• Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
• Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
• Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
• Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
• Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
• Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerieCette compétence est indispensable
• Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

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