Nous recherchons deux hôtes(sses) d'accueil pour la saison thermale. Vous travaillerez aux Thermes de Royat. Vos missions : - Accueillir, renseigner, orienter les curistes et gérer les formalités d'inscription facturation aux comptoirs - Tenir une caisse et enregistrer les prestations - Analyser et gérer les demandes d'informations directes ou indirectes - Informer les curistes (cure, activités, hébergements, soins complémentaires.) - Gérer les dossiers curistes, classement et archivages - Assurer le respect du secret professionnel et notamment le secret médical - Assurer la satisfaction du curiste - Proposer et vendre les produits de la boutique Qualités requises : - Savoir travailler en équipe - Être à l'écoute - Avoir une aptitude relationnelle avec les curistes - Être ponctuel(le) - Avoir un sens de l'organisation et des responsabilités Compétences exigées : - Aptitude à l'utilisation du logiciel de réservation / planning / fichiers curistes - Connaissance des prises en charge (Sécurité Sociale et caisses diverses) - Connaissance des plannings et cartes de soins - Connaissance des soins, des propriétés thérapeutiques et du thermalisme Horaires de travail : - Temps complet - Du Lundi au Samedi - Jours fériés Date d'embauche : Poste à pourvoir à compter du 24 mars 2026. Date de fin : 24 octobre 2026.