** Employeur présent au Forum du Soin et de l'Accompagnement le mardi 31 mars de 9h à 12h30. Pour candidater, inscrivez-vous sur le site Mes Evènements Emploi et présentez-vous au Forum dans la salle Osète au 6 rue du Lieutenant-Colonel Pélissier à Toulouse. ** En tant que responsable de secteur, vos missions seront : Relation client : - Etablit une relation construite avec les clients pour l'extension ou la consolidation de la relation - Conseille les clients sur des solutions adaptées - Construit les réponses et accompagne ou soutient les négociations avec les clients sur les extensions et avenants au contrat - S'assure du respect du cahier des charges - Participe aux contre-visites Gestion de sites : - Assure la rentabilité des sites en respectant les orientations budgétaires - S'assure de la qualité de la prestation rendue sur site. Au besoin, définit les plans d'actions nécessaires et s'assure de leurs réalisations opérationnelles - Planifie, contrôle et valide les heures dans le respect des dispositions légales - Veille à l'application des engagements contractuels - Fait un suivi des KPI et met en place des indicateurs de performance - Construit et suit les rapports d'activités mensuels - Contrôle la prestation de ses équipes - Est le garant du respect des règles de sécurité Gestion des ressources humaines : - Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes - Veille à la qualité du climat social de son périmètre - Contrôle et saisit l'exactitude des données de paie et de la GTA - Est le point d'entrée de toutes demandes des collaborateurs - Contrôle le respect du cadre légal et conventionnel - Assure l'ensemble des actions relatives à l'administratif collaborateur - Identifie et remonte annuellement les besoins de formation - Anticipe les besoins et priorise la mobilité par rapport au recrutement externe - Réalise les entretiens dans le respect de la politique d'entreprise - Supervise le processus d'intégration des collaborateurs - Crée une dynamique managériale en étant proche de ses équipes et anime des réunions régulièrement sur son secteur QUALITÉ, HYGIÈNE, SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT : - Veille au respect de la politique QHSE - Réalise les entretiens d'évaluation - Propose les mobilités - Avec l'aide du service administratif et après validation en de son N+1, décide et met en oeuvre les mesures disciplinaires adaptées Gestion budgétaire : - Analyse les budgets et définit les plans d'action pour atteindre les objectifs - Définit les plans d'action financés avec son N+1 - Présente à son N+1 le budget - Est garant des engagements budgétaires PROFIL RECHERCHE : - Expérience préalable dans milieu de la propreté obligatoire - Expérience préalable dans le milieu dans la santé et/ou dans d'autres domaines liés au management d'équipes opérationnelles tels que la grande distribution, l'industrie, la logistique, la restauration ou encore la sécurité serait un plus - Expérience confirmée dans le management d'équipe - Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité dans un environnement de santé - Fort sens du relationnel et de la culture client - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation - Capacité à gérer les priorités - Goût du terrain et forte implication opérationnelle - Maitrise des outils informatiques et logiciels (Pack Office par exemple)