Sous la responsabilité de la Responsable Sales & Marketing de la Villa Florentine, et en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel, vous participerez à la réussite des événements organisés au sein de notre Maison, qu'ils soient à vocation affaires ou loisirs. Attentif(ve) et rigoureux(se), vous contribuerez à garantir la satisfaction des clients, depuis la réception de leur demande jusqu'à la clôture de leur séjour. Au quotidien, vous entretiendrez une relation personnalisée avec chaque client, en assurant le suivi des devis, la coordination des prestations et la fluidité des échanges avec les différents services. Vous participerez également au développement commercial et marketing de la Maison, à travers des missions variées : actions digitales, benchmarks, communication et promotion de l'offre. En back office, vous assurerez le suivi du bon déroulement des événements et participerez à l'analyse des résultats afin d'adapter, tout au long de l'année, les actions de développement mises en place. Curieux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous évoluerez au cœur d'une équipe passionnée, engagée et bienveillante, dans un environnement où rigueur et créativité se conjuguent au quotidien. Et si vous rejoigniez une Maison à taille humaine, qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ? Au sein d'un lieu intimiste où chaque détail compte, nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir à nos hôtes une expérience unique, faite d'attentions sincères et de moments personnalisés. Composée de femmes et d'hommes passionnés, notre Maison recherche avant tout des personnalités animées par la passion de leur métier et le plaisir de faire vivre à chaque client une expérience inoubliable. Plus qu'un parcours ou un nombre d'années d'expérience, c'est votre savoir-être, votre curiosité et votre envie de progresser qui feront la différence. En rejoignant une Maison qui cultive l'élégance, l'excellence et la bienveillance, vous contribuerez à notre développement tout en évoluant dans un cadre de travail chaleureux et attentif à votre épanouissement.