Le(la) Chef(fe) de service a pour missions principales l'encadrement de ses équipes, la coordination des actions engagées et la conduite de projets dans le respect du plan d'amélioration continue de la qualité. Il (Elle) garantit le bon fonctionnement du dispositif et de l'antenne, collabore avec les autres services de l'EPNAK et veille à la qualité de l'accompagnement proposé aux personnes accueillies pour favoriser leur insertion dans les dispositifs de droit commun. Missions : Assurer l'animation et la coordination de l'équipe pluridisciplinaire : - Assurer la référence de l'antenne, - Animer et encadrer la gestion opérationnelle et les plannings au sein de l'équipe, - Participer au recrutement des professionnels de vos équipes, - Conduire les entretiens managériaux, - Mettre en œuvre les outils et moyens nécessaires pour la mise en place des accompagnements, - Optimiser et organiser la communication à destination de l'équipe des professionnels. Participer aux modalités de mise en œuvre de l'accompagnement : - Garantir le bon déroulement des formations, des sessions d'examens et certifications, - Assurer les accompagnements et adaptations médico-psycho-sociaux, - Gérer les agréments nécessaires, - Garantir l'adéquation de l'offre avec les besoins des usagers, du marché, en lien avec l'ingénieur formation territorial, - Suivre et diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires. Assurer le suivi des usagers en collaboration avec l'équipe cadres : - Organiser les entrées/sorties des usagers, - Organiser et mettre en place les projets personnalisés des usagers en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, - Accompagner les usagers, réguler les conflits, - Assurer la communication entre les dispositifs. Contribuer au développement de l'EPNAK : - Participer activement au développement de l'offre en lien avec les chargés de développement territoriaux, - Rendre compte à l'équipe de direction de l'activité du service et des collaborations avec les partenaires et les prescripteurs, - Développer des relations partenariales et contribuer activement à la communication en lien avec le chargé de communication territorial, - Assurer la mise en œuvre et le suivi de dossiers transversaux (Qualité, Qualiopi, SEEPH, actions de prévention de toute nature.), - Contribuer à la mise en œuvre du dispositif formation accompagnée. Déplacements sur Poitiers réguliers.