Pourquoi a-t-on besoin de vous? Votre mission est de délivrer un taux de service client optimum en fiabilisant chaque étape de l'approvisionnement d'un portefeuille de produits/fournisseurs pour nos entrepôts. Dans ce cadre, vous avez les responsabilités suivantes : SUIVI ET OPTIMISATION DES COMMANDES Sécuriser l'acte d'achat et vérifier l'application des conditions d'achats, Garantir la bonne application des contrats (fournisseur et transitaire), Valider et optimiser les commandes de réapprovisionnement quotidiennes des entrepôts sur son marché, Relancer les fournisseurs pour les commandes sans confirmation de dates ou en retard de livraison, Gérer les litiges de réception (lignes et réceptions manquantes). CONTRÔLE DE LA PERFORMANCE DES FOURNISSEURS ET FIABILISATION DES MOUVEMENTS Vérifier le respect des délais et relancer les fournisseurs, Vérifier systématiquement la conformité des informations indiquées dans les accusés de réception, En collaboration avec le service Marketing, mettre à jour les informations fournisseur : site de production, transporteur, paramétrage, délai, etc., Gestion de la relation transporteur : prise de rendez-vous, contrôle facturation, En lien avec le Pilote de Flux, suivre les changements qui impactent les commandes chez le fournisseur : changement de centre de distribution, intempérie, grève, mode d'achat de transport. COLLABORATION AVEC LES EQUIPES DSC Assurer la collaboration avec notre bureau de sourcing, Assurer une collaboration étroite avec le Pilote de Flux National du marché, Assurer une relation régulière et collaborative avec les Pilotes de Flux Région et les Coordinateurs Réception des plateformes logistiques afin de donner les informations nécessaires à la priorisation des réceptions. Ce poste est-il fait pour vous ? De formation spécialisée Supply Chain ou Logistique, vous justifiez d'une première expérience (hors stage et alternance) acquise dans le domaine de la Supply Chain au sein d'un service gérant des imports en provenance d'Asie. La maîtrise de l'anglais est indispensable (échanges par mail principalement). Vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles et d'analyse. Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et soucieux(se) de garantir une excellente satisfaction client. Vous avez une bonne maitrise d'Excel et vous avez déjà utilisé un outil de gestion des commandes.