La gestion des planning, c'est votre terrain de jeu et les imprévus ne vous font pas peur ? On a le poste qu'il vous faut ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Planification dans le cadre d'une mission d'intérim. Vos missions principales seront : Gestion d'un portefeuille clients Planification et affectation des techniciens sur les interventions Suivi des demandes de travaux et organisation des interventions Relation clientèle : gestion des appels, traitement des demandes et réclamations Gestion des litiges et suivi administratif des dossiers Mission évolutive Expérience sur un poste similaire appréciée (planification, SAV, gestion technique.) Bon relationnel et sens du service client Capacité d'organisation et gestion des priorités À l'aise avec les outils informatiques