Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé d'accueil (H/F) pour renforcer l'équipe de notre Résidence étudiante à Olivet. Assurer l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement et des locataires, apporter un premier niveau de réponse et orienter vers le bon interlocuteur. Accueil et information - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et locataires. - Répondre aux sollicitations et orienter les usagers vers les bons services. Gestion administrative - Enregistrer les demandes de logement dans IKOS, scanner et transmettre les documents aux Chargées de clientèle. - Répondre aux mails et assurer le traitement du courrier entrant et sortant. - Gérer les congés des locataires et fixer les rendez-vous d'états des lieux. - Organiser et effectuer la visite du logement témoin. Relation locataire - Recueillir les plaintes et orienter vers l'interlocuteur compétent. - Fournir un premier niveau d'information et de réponse. Conditions de travail - Travail en trinôme, au sein de la résidence. - Poste basé dans un bureau partagé. - Période d'activité soutenue liée au calendrier étudiant. - Possibilité de gérer des situations de tension. Vous justifiez d'une expérience dans l'accueil et démontrez d'excellentes capacités relationnelles et organisationnelles. Vous maîtrisez les outils bureautiques essentiels ? Alors ce poste est fait pour vous ! Horaires : 08h00-12h00 / 14h00-17h00, du lundi au vendredi (35h/semaine). Rémunération : 1 956,99 euros bruts mensuels tickets restaurant valeur faciale de 10 euros (5 euros à la charge de l'employeur / 5 euros à la charge du collaborateur). Vos avantages Manpower : - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8% - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) - Un entretien avec le client