***SAISON THERMALE 2026*** Possibilité de logement Missions principales : - Gestion et supervision du service des étages Organiser et contrôler le travail des femmes de chambre Planifier les tâches (recouches, départs, extras) Vérifier la propreté et la conformité des chambres Gérer les stocks (linge, produits d'accueil, produits ménagers) Assurer le respect des normes d'hygiène et de qualité Signaler les anomalies techniques ou dégradations - Supervision / gestion du petit-déjeuner Mettre en place et organiser le service du petit-déjeuner Encadrer l'équipe (si personnel dédié) Accueillir et veiller à la satisfaction des clients Gérer les approvisionnements (boissons, buffet, produits frais) Veiller au respect des normes HACCP Contrôler la propreté de la salle et des équipements - Management d'équipe Encadrer, former et motiver le personnel d'étage Gérer les plannings et les remplacements (si besoin) Assurer la communication avec la réception et la direction - Gestion administrative et organisation Suivre les chambres disponibles (en lien avec la réception) Gérer les inventaires et commandes fournisseurs (en lien avec la Direction) Contrôler le matériel (linge, produits, casse) Mettre en place des procédures de qualité - Compétences requises Maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier Connaissance des normes d'hygiène (HACCP) Capacité d'organisation et gestion des priorités Compétences en management d'équipe Sens du service client Maîtrise du français (anglais apprécié) - Qualités personnelles Discrétion, honnêteté et professionnalisme Ponctualité et rigueur Bonne présentation Sens du service et de l'accueil Rigueur et sens du détail Leadership et esprit d'équipe Réactivité et adaptabilité Bonne résistance au stress - Conditions de travail Horaires matinaux (petit-déjeuner) Travail week-ends et jours fériés Poste opérationnel (terrain + encadrement) Activité physique régulière - Profil recherché Expérience confirmée en tant que femme de chambre (évolution interne fréquente) Expérience en encadrement souhaitée Formation en hôtellerie (un plus) - Rémunération Selon profil et convention collective