Dans le cadre du remplacement des titulaires pendant les congés d'été, nous recrutons 1 Assistant Relation Clients H/F en CDD du 20/04/2026 jusqu'au 30/09/2026. Votre profil : - Vous avez le sens du client, - Vous savez gérer les priorités, - Vous êtes une personne motivée et sérieuse, - Vous êtes consciencieux, autonome et rigoureux, - Vous avez des facilités d'adaptation, - Vous avez l'esprit d'équipe. Missions principales : - Gérer les commandes clients BtoB et BtoC ainsi que les commandes délégués labos, - S'assurer de la passation de l'ensemble des commandes, - Gérer les réclamations clients, - Fournir les renseignements demandés par l'interlocuteurs, - Préparer les documents de livraison, - Gérer les commandes intersites, - Gérer les commandes colisage. Connaissances / cursus : - BTS Commercial / Gestion - Code de la Santé Publique - Bonnes Pratiques de Distribution en Gros des Médicaments Vétérinaires