Présentation du service Notre Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) accompagne 39 bénéficiaires sur un territoire de plus d'une trentaine de communes (depuis Charbonnier-Les-Mines, en passant par Nonette-Orsonnette ou Antoingt.). Notre équipe d'aides-soignants dispense des soins d'hygiène : levers, couchers, aide liée à l'incontinence et à l'habillage, toilettes, mobilisations. L'ensemble de ces soins permet aux bénéficiaires de leur apporter l'aide médicalisée nécessaire et le soutien psychologique dont ils ont besoin afin de demeurer chez eux le plus longtemps possible. Notre accompagnement facilite également un retour à domicile après une hospitalisation et retarde l'entrée en structure médicalisée. Présentation du poste Suite à l'augmentation de notre capacité d'accueil, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, capable d'assurer le bon fonctionnement administratif du service et de contribuer à la qualité de l'accompagnement de nos bénéficiaires. Missions principales Sous l'autorité de l'infirmierère coordinateutrice et en lien avec l'équipe, vous assurez notamment : - l'accueil téléphonique des bénéficiaires, familles, partenaires et intervenants - la réception, le traitement et la transmission des informations - la gestion administrative des dossiers des bénéficiaires - la saisie, la mise à jour et le suivi des données dans les logiciels métier - le classement, l'archivage et la traçabilité des documents - la rédaction de courriers, comptes rendus, notes et documents administratifs - le suivi des tableaux de bord, plannings, documents de coordination et indicateurs - l'appui administratif à l'organisation du service - la gestion et la diffusion des messages à destination des professionnels Attentes et enjeux - Assurer un accueil professionnel, bienveillant et adapté à un public fragile - Identifier les demandes, les prioriser et les orienter vers les bons interlocuteurs - Garantir la fiabilité des informations transmises - Veiller à la complétude des dossiers administratifs - Assurer un suivi rigoureux des documents entrants et sortants - Participer à la continuité administrative du service - Travailler en collaboration avec l'IDEC, les aides-soignants, les infirmiers libéraux et les partenaires extérieurs - Exercer dans le respect de la confidentialité et de la protection des données Profil recherché Expérience et outils - Une première expérience dans le milieu médico-social serait appréciée - Une bonne maîtrise des outils bureautiques est attendue : Word, Excel, Outlook - Une aisance avec des logiciels de gestion administrative ou médico-sociaux serait idéale (possibilité d'être formé(e) sur Arcad SSIAD, SIDOBAH.) Compétences - Sens de l'organisation et des priorités - Réactivité et capacité à gérer les imprévus - Autonomie et polyvalence dans la gestion des tâches confiées - Rigueur et fiabilité dans l'exercice des fonctions - Capacité d'écoute et patience avec les bénéficiaires, familles et professionnels - Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire Conditions d'exercice et modalités du contrat - Ce poste en CDD à temps partiel (17,5 heures) pourra être renouvelable - Horaires : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8H00 à 12H30 - Votre rémunération sera établie selon la grille indiciaire en vigueur au sein de la Fonction Publique Hospitalière - Date de la prise de poste : dès que possible Pourquoi nous rejoindre ? - Pour intégrer un service à dimension humaine. - Pour travailler au contact d'une équipe engagée et sympathique - Pour relever un nouveau défi, apprendre mais aussi apporter votre pierre à l'édifice ! Et pourquoi pas vous ?