Dans le cadre du développement de notre cabinet de diagnostic immobilier, nous recherchons un(e) secrétaire / assistant(e) administratif (ve) chargé d'assurer la gestion administrative et l'accueil téléphonique des clients. Vous serez un véritable support pour les diagnostiqueurs immobiliers et participerez au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise. Missions principales Accueil et relation clients - Accueil téléphonique des clients - Renseignement des clients sur les diagnostics immobiliers - Prise de rendez-vous pour les diagnostiqueurs - Gestion des demandes par mail Gestion administrative - Planification des interventions des diagnostiqueurs - Création et suivi des dossiers clients - Rédaction et envoi de devis - Facturation et suivi administratif Suivi des dossiers - Réception et vérification des documents nécessaires aux diagnostics - Mise en forme et envoi des rapports de diagnostics - Classement et archivage des dossiers Gestion informatique - Utilisation de logiciels de gestion et bureautiques Profil recherché - Formation administrative / secrétariat - Expérience en secrétariat ou assistanat (immobilier apprécié) - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Aisance téléphonique et sens du service client - Organisation, rigueur et autonomie - Bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Atouts supplémentaires - Connaissance du secteur immobilier ou du diagnostic immobilier Conditions - Rémunération selon profil et expérience - Formation interne possible aux spécificités du diagnostic immobilier - Environnement de travail dynamique au sein d'une petite équipe