Manpower Saint-Quentin-Fallavier recherche pour son client, basé à Saint-Quentin-Fallavier, une entreprise à taille humaine, filiale d'un groupe industriel reconnu, spécialisée dans la distribution d'équipements techniques à destination de clients professionnels un/une Assistant(e) Technique SAV (H/F). Rattaché(e) directement au Responsable Technique et SAV, vous intervenez sur les missions suivantes : - Traitement administratif des dossiers SAV (réexpéditions, échanges produits) - Enregistrement et suivi des dossiers clients - Accueil téléphonique de premier niveau sur les questions SAV et techniques - Saisie et gestion des avoirs - Interface avec les services achats et commercial - Contribution au bon fonctionnement et à la réactivité du service SAV Une formation progressive aux produits et équipements techniques sera assurée. - Formation Bac+2 minimum (administratif, technique, gestion, ADV ou équivalent) - Bonne maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel, Word, environnement Windows - Une expérience en service technique, SAV, ADV ou comptabilité est appréciée - Très bon relationnel client et aisance téléphonique - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Bonnes capacités rédactionnelles - Adaptabilité, esprit d'équipe et envie de monter en compétences sur des produits techniques N'attendez plus ! Postulez dès maintenant à l'annonce ou contactez l'agence Manpower Saint-Quentin-Fallavier par téléphone pour plus d'informations.