Missions principales L'assistant(e) administratif(ve) est chargé(e) de : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Identifier les besoins des clients et assurer une première qualification des demandes Gérer le suivi administratif des dossiers (création, mise à jour, archivage) Organiser et coordonner les plannings (rendez-vous, interventions, équipes) Gérer le planning du service après-vente (SAV) Passer et suivre les commandes fournisseurs Assurer le suivi des livraisons et des éventuels litiges Réaliser les opérations courantes de gestion (facturation, encaissements, suivi des règlements) Préparer les éléments nécessaires à la comptabilité en lien avec le comptable