Réceptionniste en hôtellerie H/F

Réceptionniste en hôtellerie H/F 30 - NIMES

Offre n° 205VVDF
Réceptionniste en hôtellerie H/F

30 - NIMES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 mars 2026

Nous recherchons un/e réceptionniste de jour. Horaires : 15 heures à 22 heures. Prise de poste immédiate. Vous travaillerez deux week-ends sur trois (un weekend en repos par mois) et certains jours fériés par roulement. Dans le cadre d'un remplacement pour un congé CDD 6 mois - 35 heures/hebdomadaire. Vos missions principales : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour - Gérer les arrivées/départs (check-in / check-out) - Gérer les réservations. - Assurer la facturation et les encaissements. - Service bar/ plateaux repas. - Service petit déjeuner lors de la prise de poste du matin. Une connaissance pour le logiciel de réservation Misterbooking est fortement appréciée Une formation en interne vous sera proposée pour parfaire votre intégration. Vous êtes à l'aise en anglais et êtes en capacité de tenir une discussion à visée professionnelle. Vous justifiez d'une première expérience professionnelle d'à minima 6 mois en tant que réceptionniste. Salaire : Base SMIC Hôtelier à négocier selon profil, expérience et compétences.

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Selon profil expérience compétences

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - RéceptionnisteCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Modes de paiementCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Utilisation de logiciels de réservationCette compétence est indispensable
  • Gestion des budgets hôteliers
  • Utilisation de logiciels de gestion hôtelière

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de réactivité
  • Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL KYRIAD NIMES OUEST

10 à 19 salariés

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