Réceptionniste - Opérateur au Poste Central de Sécurité (H/F) 33 - VENDAYS MONTALIVET
Offre n° 205VWYP
Réceptionniste - Opérateur au Poste Central de Sécurité (H/F)
33 - VENDAYS MONTALIVET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 mars 2026
Intitulé du poste : Opérateur au Poste Central de Sécurité (PC Sécurité) Lieu de travail : Camping CHM, Vendays-Montalivet (33930) Hiérarchie : Sous l'autorité du chef d'équipe et du responsable sécurité Finalité du poste L'Opérateur au Poste Central de Sécurité (PC Sécurité) est chargé de coordonner et suivre les actions de sécurité sur le terrain en temps réel, notamment lors d'incidents ou de crises, tout en notifiant chaque intervention. Il canalise toutes les communications et informations venant des agents ou des clients, en informant et en orientant les équipes sur place, tout en assurant la liaison avec le chef d'équipe. Missions principales : 1. Missions de coordination - Assurer le suivi des incidents en temps réel depuis le Poste Central de Sécurité. - Coordonner les interventions sur le terrain et avec les différents agents de sécurité. - Maintenir une communication continue avec les agents de sécurité sur le terrain via radio (talkie-walkie). - Identifier, analyser et prioriser les incidents en fonction de leur urgence et gravité. - Accueil clientèle en front office ou téléphonique 2. Missions de communication et gestion de l'information - Centraliser toutes les informations relatives aux incidents et interventions dans une main courante électronique ou sur un logiciel dédié. - Rendre compte régulièrement au chef d'équipe et les autres parties prenantes de l'évolution des situations. - Assurer une communication fluide et claire avec les autres services (secours, gestion du site, etc.). - Fournir un soutien logistique (eseason et eseason compagnon) aux équipes de sécurité, des autres services et de secours (coordination des déplacements, gestion des ressources disponibles).
- Type de contrat
-
Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail de nuit
- Salaire
- Intéressement / participation
- Complémentaire santé
- Hébergement
- 12.66 € par heure
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Maîtrise des logiciels word, excelCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
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