Secrétaire administrative et commerciale (H/F)

Secrétaire administrative et commerciale (H/F) 77 - LIEUSAINT

Offre n° 205VYBF
Secrétaire administrative et commerciale (H/F)

77 - LIEUSAINT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 mars 2026

Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire administratif/administrative et commercial(e). Les missions principales seront l'accueil, le suivi des dossiers des clients, les démarches administratives, la gestion téléphonique.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1865.0 Euros sur 12.0 mois
  • Plan d'actionnariat salarié
  • CSE
  • Plan d'épargne retraite d'entreprise
  • Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser les besoins du client
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les crises et les urgences commerciales
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Organiser des événements commerciaux
  • Participer à l’élaboration d’un devis technique
  • Techniques commerciales
  • Traiter les demandes spéciales des clients
  • Utilisation de systèmes de gestion de base de données

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

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