Missions : - Pré-analytiques Accueil physique et téléphonique de la clientèle Enregistrement des dossiers patients (internes et externes), gestion administrative des dossiers (identitovigilance, droits CPAM et mutuelle) Réception des prélèvements extérieurs (infirmières, maisons de santé) et vérification de leur conformité Participation active au système de management de la qualité du laboratoire - Post-analytiques Impression des compte-rendu de résultats à la clientèle (sur présentation d'un coupon de confidentialité) Communication des résultats validés aux médecins Profil : - Expérience en laboratoire appréciée - Être motivé(e), autonome, polyvalent(e) - Aimer le contact et l'échange avec la clientèle et les correspondants du laboratoire (infirmiers libéraux, médecins, établissements de soins) - Savoir s'intégrer à l'équipe et contribuer à la cohésion de l'équipe Conditions : - Contrat CDD jusqu'au 31/05/2026 - Temps plein, selon les horaires d'ouverture du laboratoire, 1 samedi matin sur 2 - Salaire selon expérience et grille de la convention collective des laboratoires extra- hospitaliers - Poste à pourvoir dès que possible