Agent de Réservations & Réception (H/F) - CDI Radisson Blu Hotel Toulouse Airport - Blagnac Le Radisson Blu Hotel Toulouse Airport (4*) recrute un(e) Agent de Réservations polyvalent(e), avec un rôle de support à la réception et une dimension commerciale. Vos missions - Réservations Gestion des réservations (téléphone, e-mail, canaux online - individuels & groupes) Suivi des dossiers, planning d'occupation et demandes spécifiques Conseil client et personnalisation du service Coordination avec les différents services Gestion des groupes : devis, rooming list, suivi, facturation Participation au suivi des événements Vos missions - Commerciales Qualification des besoins clients Établissement et suivi des devis Réalisation de visites commerciales de l'hôtel Négociation et transformation des demandes en ventes Vos missions - Réception (support) Check-in / check-out, accueil clients Encaissements et renseignements Aide aux arrivées groupes et tâches front office Service de navette clients (aéroport, sites partenaires) -> Permis B requis Profil recherché Français & Anglais obligatoires Expérience en hôtellerie exigée Sens de l'organisation et du service Bon relationnel et esprit d'équipe Aisance commerciale Conditions CDI - 39h/semaine (présentiel) Travail majoritairement du lundi au vendredi Horaires en journée avec pause de 2h à 2h30 entre les services Salaire : 2245€ brut / mois Mutelle avantageuse, avantages groupe + uniforme fourni