Poste à pourvoir d'avril à octobre 2026 Vous aimez le contact client, avez un excellent sens du service et appréciez la diversité dans vos journées ? Rejoignez notre maison d'hôtes pour une expérience enrichissante au sein d'un cadre unique. Ce poste requiert une grande rigueur, un sens aigu de l'organisation et une attention permanente aux détails. Nous attachons une importance particulière à la propreté irréprochable des lieux. Nous recherchons une personne exigeante avec elle-même, soigneuse, méthodique et attentive à maintenir un environnement toujours impeccable. Vos missions Expérience client et accueil Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, du check-in au check-out Répondre aux demandes des hôtes avant, pendant et après leur séjour Organiser et optimiser les réservations Gérer le standard téléphonique et la communication par e-mail Présenter les services et activités disponibles sur place et aux alentours Être un véritable ambassadeur du lieu en partageant conseils et recommandations Hébergement, entretien et logistique Une part importante du poste est consacrée à l'entretien et au nettoyage quotidien. Assurer la propreté et l'entretien des parties communes, des chambres, des sanitaires et de la cuisine Préparer, nettoyer et contrôler minutieusement les chambres avant l'arrivée des clients Assurer le service de recouche en cours de séjour Maintenir la cuisine parfaitement propre et organisée, y compris les plans de travail et les équipements Participer activement à la plonge et au nettoyage complet après les services Veiller en permanence à l'ordre et à la tenue irréprochable de chaque espace Gérer les stocks de linge, de produits d'accueil et de produits d'entretien Vérifier et signaler toute anomalie ou maintenance nécessaire Service restauration et bar Préparer et assurer le service des petits-déjeuners Participer à la mise en place du restaurant et du bar Assurer le service des dîners 3 à 4 soirs par semaine (mise en place, service, plonge et remise en ordre complète) Assurer le suivi des stocks alimentaires et passer les commandes nécessaires Respecter et appliquer strictement les normes d'hygiène et HACCP Organisation et polyvalence Assister dans la mise en place d'événements ou de privatisations Réaliser ponctuellement des achats pour le bon fonctionnement de la maison Proposer des améliorations pour optimiser l'expérience client et l'organisation quotidienne Profil recherché Grande capacité d'organisation et autonomie Rigueur constante et souci du détail Exigence élevée en matière de propreté et d'hygiène Polyvalence et capacité à gérer plusieurs missions dans une même journée Excellent sens du service et bon relationnel Ce poste s'adresse à une personne impliquée, fiable et attachée à maintenir un niveau de qualité élevé dans l'ensemble des missions confiées. Langue: Anglais (Requis) Français (Requis)