Notre établissement recherche un Technicien Systèmes, Réseaux & Support - Niveau 2 pour renforcer son équipe informatique. Le poste est polyvalent : le technicien intervient sur l'ensemble des domaines du système d'information, dans un environnement où la sécurité, la disponibilité et la confidentialité sont essentielles. Vous travaillerez en collaboration avec le Responsable SI et un Technicien support informatique, dans une organisation orientée vers la qualité de service et la montée en compétences. Vos missions principales En tant que Technicien N2, vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre technique : Support & assistance utilisateurs Accompagner les utilisateurs au quotidien (sur site et à distance) Diagnostiquer et résoudre les incidents sur postes Windows, applications métiers, messagerie, impressions, mobilité Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du support Administration des systèmes Gérer les serveurs (Windows Server / Linux) et les services essentiels : AD, DNS, DHCP, GPO Participer aux opérations de maintenance, mises à jour et contrôles de sécurité Superviser l'état des sauvegardes et restaurations Réseaux & infrastructure Intervenir sur le réseau (LAN, WAN, VLAN, WiFi) Participer au maintien en condition opérationnelle des équipements réseau Analyser et résoudre les incidents d'infrastructure Environnements Cloud & Microsoft 365 Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Gérer les terminaux et politiques via Intune Participer au déploiement de nouvelles fonctionnalités et applications Sécurité informatique Appliquer les politiques de sécurité : MFA, durcissement, gestion des accès Contribuer à la protection des données sensibles Participer à la prévention et au traitement des risques cyber Déploiements, projets et documentation Participer aux projets d'évolution du SI (migrations, modernisation, nouveaux outils) Installer et configurer les nouveaux équipements Rédiger et mettre à jour la documentation technique Proposer des améliorations pour optimiser le SI Profil recherché Bac +2/+3 en informatique (BTS SIO, BUT, Licence Pro.) Expérience confirmée : 2 à 5 ans sur un poste similaire Très bonne maîtrise des environnements Windows Server / AD Compétences solides en réseaux (TCP/IP, VLAN, WiFi) Très bonne maîtrise de Microsoft 365 et des environnements cloud Notions en cybersécurité (bonnes pratiques ANSSI) Sens du service, rigueur, autonomie et capacité d'analyse Forte capacité à travailler en équipe polyvalente et à partager ses connaissances Particularités du poste Déplacements fréquents entre les différents sites Astreintes éventuelles selon organisation interne Manipulation d'informations sensibles (santé) Polyvalence exigée sur l'ensemble du périmètre informatique Pour candidater Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@arar.fr Les candidatures seront étudiées avec attention. Poste à pourvoir dès que possible.