Assistant(e) ADV (H/F) 77 - VAUX LE PENIL
Offre n° 205XPFD
Assistant(e) ADV (H/F)
77 - VAUX LE PENIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 mai 2026
Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes. L'Assistant(e) Administration des Ventes assure le suivi administratif et opérationnel des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à la livraison et la facturation. Elle/Il est un point de coordination clé entre les clients, le Bureau d'Etudes, la Production et la Logistique, y compris à l'International. Vos missions : - Gestion des commandes - Enregistrer les commandes clients dans l'ERP - Vérifier la conformité des éléments (prix, délais, références, conditions) - Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison - Mettre à jour les informations (modifications, priorités, urgences) - Relation clients (France et International) - Répondre aux demandes clients en Français et en Anglais (mail et téléphone) - Assurer le suivi régulier et proactif - Gérer les relances clients - Etre garant(e) de la qualité de service et de l'image de l'Etablissement - Coordination interne, interface avec le Bureau d'Etudes, la Production (suivi des OF, délais), Logistique/Expédition - Anticiper les risques de retard et proposer des solutions - Suivi des délais - Suivre les plannings de production - Informer les clients (FR/EN) en cas de décalage - Prioriser les commandes avec la Direction - Facturation et Administratif - Editer les factures clients - Vérifier la cohérence commande/livraison/facturation - Gérer les litiges administratifs - Suivre les encours clients (avec le service Comptabilité) - Veiller à la fiabilité des commandes et au respect des délais annoncés Vous justifiez d'une expérience significative en ADV/Administration Commerciale dans un environnement Industriel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- A négocier selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - ADV en milieu industrielCette expérience est indispensable
Compétences
- Connaissance processus ADVCette compétence est indispensable
- Coordination entre les servicesCette compétence est indispensable
- Lecture de documents techniquesCette compétence est indispensable
- Maîtrise Excel, ERPCette compétence est indispensable
- Qualité de communication clientCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir un devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'appareils d'éclairage électrique
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