Au sein du Service Administration des Ventes, vous travaillez à partir d'objectifs définis par la Responsable Administration des Ventes en coordination avec les Responsables de zone export. *Vos missions : - Assurer la réception, le filtrage et la transmission des appels téléphoniques et des courriels. - Élaborer les offres commerciales et enregistrer les commandes, sous la responsabilité des Responsables de zone export. - Adapter les modalités de paiement en fonction du risque pays (paiement anticipé, crédit documentaire, etc.) - Calculer les prix de vente du transport selon l'incoterms et contribuer au choix des solutions logistiques adaptées. - Piloter le suivi logistique des commandes, de la validation jusqu'à la livraison chez le client. - Établir et centraliser les documents liés à l'export (liste de colisages, factures, certificats d'origine, certificats de conformité, .). - Coordonner avec le service financier la facturation, assurer le suivi des paiements et gérer les relances en cas d'impayés. - Assurer le suivi et résoudre les éventuels litiges liés au transport. *Votre profil : De formation BAC+2 ou BAC+3 en Commerce International ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en commerce international. Vous disposez de bonnes connaissances des contraintes réglementaires liées aux échanges internationaux de biens et de services, ainsi que de notions en crédit documentaire. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les ERP, ainsi que les outils bureautiques (traitement de texte, tableurs). Vous disposez d'un bon niveau d'anglais vous permettant d'échanger dans un contexte professionnel.